Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE
Titolare del trattamento dei dati personali: ALU-MARKET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Sede legale e indirizzo: ul. Siennicka 25B, Hala E, 80-758 Gdańsk, Polonia
Numeri di registrazione: NIP: 5833485917 | REGON: 526102495 | KRS: 0001052751
Contatti in materia di GDPR: E-mail: profile@alu-market.com / bramy@alu-market.com | Tel.: +48 796 429 216 / +48 732 228 551
1. DISPOSIZIONI GENERALI E TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
1.1. La presente Informativa sulla privacy stabilisce le regole per il trattamento e la protezione dei dati personali degli utenti del sito web https://alu-market.pl (di seguito denominato il «Negozio»).
1.2. Il Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) è ALU-MARKET Sp. z o.o., con sede legale a Gdańsk.
1.3. La tutela della privacy e dei dati personali degli Acquirenti costituisce una priorità per il Titolare del trattamento. I dati sono trattati in conformità alla normativa vigente in Polonia e nell’Unione Europea.
2. AMBITO E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Titolare del trattamento raccoglie e tratta i dati personali degli utenti esclusivamente nella misura necessaria per il raggiungimento di specifiche finalità commerciali e legali:
Effettuazione e gestione degli ordini: Trattamento dei dati (nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell’azienda e numero NIP/IVA-UE) al fine di concludere ed eseguire il contratto di vendita (effettuazione degli ordini tramite il carrello, per telefono o via e-mail) — sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Gestione delle richieste e dei contatti (modulo di contatto, telefono, chat JivoChat): Trattamento dei dati forniti durante il contatto telefonico, tramite il modulo di contatto o la chat dal vivo (JivoChat), al fine di rispondere alle richieste tecniche e commerciali e di preparare preventivi — sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimo interesse del Titolare del trattamento).
Pagamenti e gestione contabile: Trattamento dei dati al fine di emettere fatture, tenere la contabilità e gestire i pagamenti tramite bonifico bancario tradizionale sul conto bancario del Titolare del trattamento — sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR (obbligo legale).
Gestione dei reclami e dei resi: Gestione dei reclami e dei resi dei prodotti standard — sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
3. ASSENZA DI REGISTRAZIONE DEGLI ACCOUNT E ASSENZA DI NEWSLETTER
3.1. Il negozio Alu-market.pl non richiede e non offre la registrazione di account utente. Gli acquisti vengono effettuati come ospite.
3.2. Il Titolare del trattamento non invia newsletter, messaggi pubblicitari tramite e-mail/SMS e non effettua iscrizioni di massa a servizi di marketing. I dati personali non vengono utilizzati per finalità di marketing diretto senza il consenso esplicito dell’Utente.
4. DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO A TERZI
I dati personali degli Acquirenti vengono comunicati esclusivamente a soggetti terzi di fiducia, nella misura necessaria per la corretta fornitura dei servizi:
Consegna fisica dei prodotti: Distributori e fornitori di servizi di corriere e trasporto incaricati della consegna di spedizioni ingombranti e standard in Polonia e nell’Unione Europea, tra cui, a titolo esemplificativo: DPD, DHL, Erontrans, Moldtrans, nonché altri trasportatori specializzati.
Fornitore del servizio di chat dal vivo: Il servizio JivoChat (JivoSite Inc.), che consente la comunicazione in tempo reale.
Servizi legali, contabili e di hosting: Studi contabili, fornitori di servizi di hosting e fornitori di servizi IT che gestiscono e supportano l’infrastruttura del Negozio.
5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI (CONSERVAZIONE)
5.1. I dati relativi alla gestione degli ordini e all’emissione dei documenti di vendita vengono conservati per un periodo di 5 anni, a decorrere dalla fine dell’anno solare in cui è scaduto il termine per il pagamento dell’imposta (in conformità alla normativa fiscale e contabile applicabile).
5.2. I dati forniti tramite il modulo di contatto, via e-mail, telefono o JivoChat vengono conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta o fino a quando l’Utente presenta un’opposizione effettiva al trattamento dei propri dati.
6. FILE COOKIE (COOKIE)
6.1. Il Negozio utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento del sito web, il mantenimento della sessione e la corretta gestione del processo di effettuazione degli ordini tramite il carrello.
6.2. Il Negozio non utilizza cookie destinati al monitoraggio del comportamento degli utenti, alla profilazione o a finalità pubblicitarie.
6.3. Qualora in futuro vengano introdotti cookie analitici o di marketing, questi saranno attivati esclusivamente previo ottenimento del consenso esplicito dell’Utente.
7. DIRITTI DEGLI UTENTI (GDPR)
Ogni Utente gode dei seguenti diritti previsti dal GDPR:
- Diritto di accesso ai propri dati personali e di riceverne una copia (art. 15 GDPR);
- Diritto alla rettifica (correzione) dei propri dati personali (art. 16 GDPR);
- Diritto alla cancellazione dei dati personali («diritto all’oblio») nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
- Diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali (art. 18 GDPR);
- Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali (art. 21 GDPR);
- Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente — il Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia.
8. SICUREZZA DEI DATI E MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
8.1. Il Titolare del trattamento applica misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali trattati, in particolare proteggendo i dati dall’accesso da parte di persone non autorizzate, nonché dalla perdita o dal danneggiamento (crittografia SSL).
8.2. La presente Informativa sulla privacy entra in vigore alla data della sua pubblicazione sul sito web del Negozio.
