ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ (COOKIES)

Администратор на личните данни: ALU-MARKET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Седалище и адрес: ul. Siennicka 25B, Hala E, 80-758 Gdańsk, Полша
Регистрационни номера: NIP: 5833485917 | REGON: 526102495 | KRS: 0001052751
Контакт по въпроси, свързани с GDPR: E-mail: profile@alu-market.com / bramy@alu-market.com | Тел.: +48 796 429 216 / +48 732 228 551

1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ И АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИТЕ

1.1. Настоящата Политика за поверителност определя правилата за обработване и защита на личните данни на потребителите на уебсайта https://alu-market.pl (наричан по-долу „Магазинът“).

1.2. Администратор на личните данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. (GDPR) е ALU-MARKET Sp. z o.o., със седалище в Гданск.

1.3. Защитата на поверителността и личните данни на Купувачите е приоритет за Администратора. Данните се обработват в съответствие с приложимото полско законодателство и законодателството на Европейския съюз.

2. ОБХВАТ И ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администраторът събира и обработва личните данни на потребителите само в степента, необходима за изпълнението на определени бизнес и правни цели:

Извършване и обработване на поръчки: Обработване на данни (име, фамилия, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, име на фирмата и NIP/ДДС номер за ЕС) с цел сключване и изпълнение на договора за продажба (подаване на поръчки чрез количката за пазаруване, по телефон или по имейл) — на основание чл. 6, пар. 1, буква б) от GDPR.

Обработка на запитвания и контакти (Формуляр за контакт, телефон, JivoChat): Обработване на данните, предоставени по време на телефонен контакт, чрез формуляра за контакт или чрез чата на живо (JivoChat), с цел отговор на технически и търговски запитвания и изготвяне на оферти — на основание чл. 6, пар. 1, буква е) от GDPR (легитимен интерес на Администратора).

Плащания и счетоводни разчети: Обработване на данни с цел издаване на фактури, водене на счетоводство и извършване на плащания чрез традиционен банков превод по банковата сметка на Администратора — на основание чл. 6, пар. 1, буква в) от GDPR (законово задължение).

Обработка на рекламации и връщания: Разглеждане на рекламации и връщане на стандартни стоки — на основание чл. 6, пар. 1, буква в) от GDPR.

3. ЛИПСА НА РЕГИСТРАЦИЯ НА АКАУНТИ И ЛИПСА НА НЮЗЛЕТЪР

3.1. Магазинът Alu-market.pl не изисква и не предлага регистрация на потребителски акаунти. Покупките се извършват без регистрация, като гост.

3.2. Администраторът не изпраща бюлетини (newsletter), рекламни съобщения по имейл/SMS и не извършва масови маркетингови абонаменти. Личните данни не се използват за цели на директния маркетинг без изричното съгласие на Потребителя.

4. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ДАННИТЕ И ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

Личните данни на Купувачите се предоставят единствено на надеждни трети лица в степента, необходима за правилното предоставяне на услугите:

Физическа доставка на стоките: Дистрибутори и доставчици на куриерски/транспортни услуги, извършващи доставки на обемисти и стандартни пратки на територията на Полша и Европейския съюз, включително, наред с други: DPD, DHL, Erontrans, Moldtrans, както и други специализирани превозвачи.

Доставчик на услугата за чат на живо: Услугата JivoChat (JivoSite Inc.), осигуряваща комуникация в реално време.

Правни, счетоводни и хостинг услуги: Счетоводна кантора, доставчици на хостинг услуги и IT доставчици, които обслужват инфраструктурата на Магазина.

5. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ (СЪХРАНЕНИЕ)

5.1. Данните, свързани с обработването на поръчките и издаването на документите за продажба, се съхраняват за период от 5 години, считано от края на календарната година, през която е изтекъл срокът за плащане на данъка (в съответствие с приложимото данъчно и счетоводно законодателство).

5.2. Данните, предоставени чрез формуляра за контакт, по имейл, телефон или чрез JivoChat, се съхраняват за периода, необходим за обработване на запитването, или до момента, в който Потребителят ефективно възрази срещу обработването на неговите данни.

6. БИСКВИТКИ (COOKIES)

6.1. Магазинът използва единствено технически бисквитки (cookies), необходими за правилното функциониране на уебсайта, поддържането на сесията и правилното протичане на процеса на подаване на поръчки чрез количката за пазаруване.

6.2. Магазинът не използва бисквитки, предназначени за проследяване на поведението на потребителите, профилиране или рекламни цели.

6.3. В случай че в бъдеще бъдат въведени аналитични или маркетингови бисквитки, те ще бъдат активирани единствено след предварително получено изрично съгласие от Потребителя.

7. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ (GDPR)

Всеки Потребител има следните права, произтичащи от разпоредбите на GDPR:

1. Право на достъп до собствените си данни и получаване на тяхно копие (чл. 15 GDPR);
2. Право на коригиране (поправяне) на собствените си данни (чл. 16 GDPR);
3. Право на изтриване на данните („право да бъдеш забравен“) в случаите, предвидени в чл. 17 GDPR;
4. Право на ограничаване на обработването на данните (чл. 18 GDPR);
5. Право на възражение срещу обработването на данните (чл. 21 GDPR);
6. Право на подаване на жалба до надзорния орган — Председателя на Службата за защита на личните данни (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Полша.

8. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ И ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

8.1. Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за гарантиране на защитата на обработваните лични данни, по-специално като защитава данните от предоставяне на неупълномощени лица, загуба или повреждане (SSL криптиране).

8.2. Политиката за поверителност влиза в сила от датата на публикуването ѝ на уебсайта на Магазина.