Regras de envio de mercadorias para o território da Polónia e da União Europeia — Alu-market.pl
Vendedor: ALU-MARKET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Sede e endereço: ul. Siennicka 25B, Hala E, 80-758 Gdańsk, Polónia
Números de registo: NIP: 5833485917 | REGON: 526102495 | KRS: 0001048624
Contacto: E-mail: profile@alu-market.com / bramy@alu-market.com | Tel.: +48 796 429 216 / +48 732 228 551
1. ÁREA DE ENTREGA E EMPRESAS DE TRANSPORTE
1.1. A entrega das mercadorias encomendadas na loja Alu-market.pl é realizada no território da República da Polónia e noutros países da União Europeia.
1.2. O transporte é realizado através de empresas de courier especializadas e transportadoras especializadas no transporte de mercadorias volumosas e de grandes dimensões, incluindo, entre outras: DPD, DHL, Erontrans, Moldtrans, bem como outros parceiros logísticos.
2. CUSTOS DE ENTREGA
2.1. O custo de entrega da encomenda é indicado no carrinho durante a realização da encomenda no site da Loja.
2.2. No caso de encomendas com dimensões não convencionais (por exemplo, perfis de alumínio não cortados com comprimento superior a 2–3 metros ou conjuntos para portões), o custo de entrega pode ser calculado individualmente e acordado com o Vendedor antes da celebração do contrato.
3. PRAZO DE PROCESSAMENTO E ENVIO
3.1. O tempo total de espera pela encomenda inclui o tempo necessário para a preparação/produção da encomenda e o tempo de transporte pela empresa de courier.
3.2. Para produtos disponíveis em stock, o prazo de envio é normalmente de 1 a 3 dias úteis. No caso de produtos fabricados ou cortados à medida (persianas, portões, perfis à medida), o prazo de execução é indicado na descrição do produto ou na confirmação da encomenda.
4. RECEÇÃO DA ENCOMENDA E AUTO DE DANOS
Recomendação relativa à receção da encomenda:
Recomenda-se verificar cuidadosamente o estado da embalagem e da encomenda na presença do estafeta/transportador. Caso sejam detetados danos mecânicos visíveis na encomenda (por exemplo, embalagem amolgada ou perfil partido), solicitamos que seja elaborado um Auto de Danos juntamente com o transportador e que o Vendedor seja informado sobre o ocorrido. A elaboração do auto acelera significativamente o processo de análise da reclamação relativa ao transporte.
