Reguli privind expedierea mărfurilor pe teritoriul Poloniei și al Uniunii Europene — Alu-market.pl
Vânzător: ALU-MARKET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Sediu și adresă: ul. Siennicka 25B, Hala E, 80-758 Gdańsk, Polonia
Numere de înregistrare: NIP: 5833485917 | REGON: 526102495 | KRS: 0001052751
Contact: E-mail: profile@alu-market.com / bramy@alu-market.com | Tel: +40 72 413 8494
1. ZONA DE LIVRARE ȘI COMPANIILE DE TRANSPORT
1.1. Livrarea mărfurilor comandate în magazinul Alu-market.pl se efectuează pe teritoriul Republicii Polone și în alte țări ale Uniunii Europene.
1.2. Transportul este realizat prin intermediul unor companii de curierat specializate și al transportatorilor de mărfuri voluminoase și de lungimi mari, inclusiv: DPD, DHL, Erontrans, Moldtrans, precum și alți parteneri logistici.
2. COSTURILE DE LIVRARE
2.1. Costul livrării coletului este afișat în coșul de cumpărături în timpul plasării comenzii pe site-ul Magazinului.
2.2. În cazul comenzilor cu dimensiuni neobișnuite (de exemplu, profile din aluminiu netăiate cu o lungime de peste 2–3 metri sau seturi pentru porți), costul livrării poate fi calculat individual și stabilit de comun acord cu Vânzătorul înainte de încheierea contractului.
3. TERMENUL DE PROCESARE ȘI EXPEDIERE
3.1. Timpul total de așteptare pentru livrarea coletului constă în timpul necesar pentru pregătirea/producția comenzii și timpul de transport efectuat de compania de curierat.
3.2. Pentru produsele aflate în stoc, timpul de expediere este, de regulă, de la 1 la 3 zile lucrătoare. În cazul produselor fabricate sau tăiate la dimensiune (rulouri, porți, profile la dimensiune), termenul de realizare este specificat în descrierea produsului sau în confirmarea comenzii.
4. RECEPȚIA COLETULUI ȘI PROCESUL-VERBAL DE DETERIORARE
Recomandări privind recepția coletului:
Se recomandă verificarea atentă a stării ambalajului și a coletului în prezența curierului/livratorului. În cazul constatării unor deteriorări mecanice vizibile ale coletului (de exemplu, ambalaj deteriorat sau profil rupt), vă rugăm să întocmiți împreună cu curierul un Proces-verbal de deteriorare și să informați Vânzătorul despre acest fapt. Întocmirea procesului-verbal accelerează semnificativ procesul de soluționare a reclamației privind transportul.
